公開インスタントメッセージサービスは、ファイナンス業界では非常にポピュラーです。しかし、AOL Instant Messenger、MSN Messenger、Yahoo! Messenger あるいは Google Talk などの公開サービスは、例え運用に気をつけていたとしても、様々なリスクやコンプライアンス上の問題を引き起こす可能性があります。
Global Relay Archive は、ビジネスを守り、法規制へのコンプライアンスを維持しながら、公的インスタントメッセージサービスの利便性を高めます。